bel mij

Wilt u ons persoonlijk spreken? Vul dan hier de bestemming waar u meer over wilt weten en uw telefoonnummer in en wij bellen u terug. (Alleen beschikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur).

Algemene Voorwaarden

De reizen die VNC Asia Travel aanbiedt worden uitgevoerd onder de hier nader omschreven reisvoorwaarden. U wordt verondersteld hiervan kennis te hebben genomen, ze zijn mede onderdeel van de reisovereenkomst.

Zie ook de Algemene Reisinformatie

Wat is bij de reissom inbegrepen?

Bij VNC Asia Travel ziet u per reis duidelijk wat bij de reis is inbegrepen en wat niet. In de reissom zijn alle onvermijdelijke toeslagen en kosten inbegrepen. Alle luchthavenbelastingen en brandstoftoeslagen per 1 december 2015 bijvoorbeeld, maar ook welke maaltijden en excursies in de reissom opgenomen zijn vindt u gemakkelijk terug.

Hoe boek ik een reis?

Als u een reis of maatwerkofferte boekt, dan is deze definitief. Herroeping (art.1 lid 3 ANVR reisvoorwaarden) is niet mogelijk.Na boeking betaalt u een deel van de reissom aan. De hoogte van de aanbetaling melden wij u voorafgaand aan uw boeking. Tegelijk met de aanbetaling dient, indien van toepassing, de verschuldigde premie voor de annuleringsverzekering te worden voldaan. Het restant van de reissom moet uiterlijk 6 weken voor vertrek zijn voldaan.

Hoe voorkom ik een wijziging van de vliegkosten?

Op verzoek van de reiziger kan VNC Asia Travel de vliegtickets direct na boeking aan de luchtvaartmaatschappij betalen. Hiermee voorkomt u tussentijdse prijsveranderingen. Wij verhogen in dit geval de aanbetaling met 20% of, indien de tickets een substantieel deel uitmaken van de reissom, de volledige ticketkosten.

Wat zijn de reserverings- en wijzigingskosten?

VNC rekent € 35 reserveringskosten per boeking voor alle gepubliceerde pakketreizen. Als u alleen een los onderdeel boekt, bijvoorbeeld een vlucht, accommodatie of een excursie, berekenen wij € 75 reserveringskosten per boeking. Voor het wijzigen van een bestaande reservering betaalt u € 35 wijzigingskosten. De bijdrage voor het calamiteitenfonds is € 2,50.

Aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds!

VNC Asia Travel is onderdeel van Askja Reizen BV en aangesloten bij het ANVR, de SGR en het Calamiteitenfonds. Op onze reizen zijn de ANVR reisvoorwaarden van toepassing. Ze vallen ook onder de garantie van de SGR. Een brochure met de ANVR reisvoorwaarden, de voorwaarden van de SGR en het Calamiteitenfonds wordt na boeking met de factuur meegestuurd. U kunt deze uiteraard ook voor boeking al opvragen of van onze site downloaden.

Ik moet mijn reis annuleren, wat nu?

Annulering van de reisovereenkomst door de reiziger dient schriftelijk te gebeuren. Artikel 3.1.a en 9.3.b van de ANVR reisvoorwaarden staat o.a. organisatoren van rondreizen toe afwijkende voorwaarden te hanteren. Bij annulering is de reiziger, naast de administratiekosten, de onderstaande bedragen verschuldigd:
a. tot de 42e dag (exclusief) vóór de vertrekdag; de geldende aanbetaling;
b. vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom of, indien hoger, de aanbetaling;
c. vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom of, indien hoger, de aanbetaling;
d. vanaf de 21e dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom of indien hoger, de aanbetaling;
e. vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom of indien hoger, de aanbetaling;
f. vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom of indien hoger, de aanbetaling;
g. bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom.
NB: Bij sommige reizen, of onderdelen daarvan, kunnen afwijkende annuleringsbepalingen gelden. In dat geval staan deze op uw factuur vermeld.

Is er een prijsvoorbehoud?

Deze brochure is gebaseerd op de prijzen, koersen, belastingen en toeslagen geldend op 1 december 2015. De meest actuele prijzen vindt u op onze website. Artikel 4 van de ANVR reisvoorwaarden staat ons toe wijzigingen in de vervoerskosten (inclusief brandstofkosten) en verschuldigde belastingen door te berekenen. Als het even kan proberen we dat natuurlijk te vermijden.

Ben ik goed verzekerd?

Als u op reis gaat is een goede reis- en annuleringsverzekering onontbeerlijk. Omdat een ongeluk in een klein hoekje zit, stelt VNC een reisverzekering verplicht. Daarnaast is ook een goede annuleringsverzekering onmisbaar. Voor alle verzekeringen geldt: bel ons voor alle details en de precieze voorwaarden, of kijk op onze website. Wij helpen u graag de juiste verzekering te kiezen!

-